知識

 

アラビア語の資料

最も軽視されがちなISO 9001項目の一つについての特別プレゼンテーションをお届けします...

 条項7.1.6 – 組織知識:私たちが注目しない隠れた品質の柱!

多くの組織は依然として組織知識の構築よりも個人の専門知識に依存しており、その結果、次のような結果が生まれています。

 ✔ 繰り返すミス

 ✔ 品質の変動

 ✔ 変化への緩やかな適応

 ✔ 従業員が退職した際の経験喪失

プレゼンテーションでは、最も重要なテーマが取り上げられました:

 🔹 組織の知識とは何か、そしてそれは組織内のどこに位置しているのでしょうか

 🔹 重要な知識の特定とマッピングの方法

 🔹 知識の管理、保存、移転および発展の方法

 🔹 知識獲得の源(失敗、成功、顧客、サプライヤー、ベンチマークなど)

 🔹 監査人はこの項目をレビューする際に何を重視しますか?どのような証拠が必要ですか?

 🔹 実践的なまとめ:なぜ知識が持続可能性の原動力なのか?

知識を形式的なものではなく戦略的資産として扱う組織だけが、安定した品質と継続的なイノベーションを実現できるのです。

この条項を御社で適用しますか?経験を共有してください