改訂規格

ISO 9000シリーズは、品質マネジメントに関する国際規格および指針の集合体であり、効果的かつ効率的な品質マネジメントシステムを構築するための基盤として、世界中で高い評価を得ています。

自国の市場外から製品やサービスを調達・販売し、グローバル経済の中で活動する組織が増加するにつれ、国際規格の重要性はますます高まっています。

本パンフレットは、ISO 9000シリーズの策定および維持管理を担うISO専門委員会「ISO/TC 176（品質マネジメント及び品質保証）」によって作成されました。ユーザーや市場のニーズおよび期待に応えるため、関連する指針規格やその他の文書も継続的に策定・改定されています。

本パンフレットでは、ISO 9000シリーズの全体像を示すとともに、同シリーズを活用して品質マネジメントシステムを改善する方法について解説します。また、各規格の概要を説明し、それらが一体となって継続的改善と卓越した事業運営（ビジネス・エクセレンス）の基盤をどのように形成しているかを示します。

 

品質文化を監査するための基準

ISO 10010:2022の登場 ― 「文化」というOS

ISO 10010:2022は、組織の品質文化を、企業がいかにして価値を創出・提供するかを決定づける「共有された価値観、信念、倫理観、姿勢、そして実際に観察される行動」であると定義しています。スケジュールの逼迫と品質維持の要求が対立した際、最終的な結果を左右するのは、固定的なSOP（標準作業手順書）ではなく、組織内に浸透している行動規範なのです。

ISO 9001:2026の附属書Aでは、品質文化の解釈および監査を行う際の技術的基準として、ISO 10010:2022が明示的に引用されています。

2026年版の主な変更点

現在ISO 9001:2015を運用されている組織にとって朗報なのは、2026年版が既存の知識や仕組みを基盤としている点です。新たな大規模な要求事項を導入するのではなく、既存の要求事項を明確化し、重要な概念を強化するとともに、規格の理解と適用をより容易にすることを目指しています。

主な改訂内容は以下の通りです。

• リーダーシップ、品質文化、および倫理的な行動へのさらなる重点化

• リスクと機会の区別の明確化

• 他のISOマネジメントシステム規格との整合性の強化

• 要求事項の意図や一般的に使用される用語を解説する新たな「附属書A」の追加

• 規格全体を通じた、より簡潔で明確な表現への変更

多くの組織において、QMS（品質マネジメントシステム）を大幅に変更する必要はないでしょう。しかし、改訂された要求事項に対して現在のシステムがどのように対応しているかを見直す必要があります。特に、品質文化や倫理的な行動の促進におけるリーダーシップの役割、変更管理、そしてリスクと機会の区別といった点については確認が求められます。

検証と妥当性確認

 

適格性評価およびバリデーションに関する基本原則と適用については、PIC/SおよびEUのGMPガイドラインの「Annex 15」に記載されています。本書は、2015年のAnnex 15改訂に伴い、2007年9月25日付の文書PI 006-3（題名：『バリデーションマスタープラン、据付時適格性評価および運転時適格性評価、非無菌製剤のプロセスバリデーション、洗浄バリデーションに関する推奨事項』）を更新し、名称を変更したものです。本書は、医薬品製造施設における適格性評価およびバリデーションに関連する様々な重要事項について、個別の推奨事項をまとめたものです。

ISO9001:2026 監査

 

文書は存在します。

しかし、そのプロセスは実際に機能しているでしょうか？

内部監査のための実践的な証拠チェックリスト

「文書化された意図」から「客観的な証拠」へと移行しましょう。

ISO 9001:2026

より安全で持続可能な世界の創造を支援

組織、監査員、ステークホルダーを次世代に向けて準備

国際規格

 

本稿は、国際標準化機構（ISO）へのアクセスが貿易を増加させるかどうか、またその増加幅はどの程度かを研究する。1980年から2016年までの185の貿易相手国を対象に、新たに構築したISOアクセスデータを用いて、国内貿易を含む構造重力モデルに基づく分析を行った結果、ISOアクセスは国内貿易に比べて国際貿易を増加させることが明らかになった。ISOアクセス国が1カ国間の貿易は、ISOアクセスを持たない国間の貿易に比べて約63%高く、ISOアクセス国同士の貿易は約95%高かった。この効果は発展途上国でより顕著であり、ISOアクセス国が輸出国である場合に特に顕著となる。ISO認証の取得状況に関する証拠は、輸出国側の標準化・認証能力チャネルと整合的である。本稿は、ISOアクセスを貿易における上流の品質インフラチャネルとして位置づける。これらの知見は、標準化・認証能力が各国の非関税障壁の克服と輸出の高度化に役立つことを示唆している。

ISO9001:2026 解説

 人工知能（AI）システムは、設計・開発、サプライヤー評価、顧客対応、予知保全、品質管理、プロセス最適化といった品質マネジメントシステム（QMS）のプロセスに、ますます組み込まれるようになっています。こうした導入は、効率性、一貫性、意思決定を向上させる機会となる一方で、プロセスのパフォーマンスや、適合する製品・サービスを一貫して提供する組織の能力に影響を及ぼし得るリスクや複雑さをもたらす可能性もあります。

AIシステムの導入に伴い、監査員には新たな知識の習得や能力のさらなる向上が求められますが、監査手法の刷新や監査目的の変更が必要になるわけではありません。AIシステムは本質的に、改善と悪用の双方において高い可能性を秘めた高度なツールに過ぎません。

本稿では、既存の監査実務に組み込むべき課題や考慮事項を提示し、AIシステムを導入している組織においてISO 9001監査を実施する監査員に向けた指針を示します。

人工知能（AI）システムは、設計・開発、サプライヤー評価、顧客対応、予知保全、品質管理、プロセス最適化といった品質マネジメントシステム（QMS）のプロセスに、ますます組み込まれるようになっています。こうした導入は、効率性、一貫性、意思決定を向上させる機会となる一方で、プロセスのパフォーマンスや、適合する製品・サービスを一貫して提供する組織の能力に影響を及ぼし得るリスクや複雑さをもたらす可能性もあります。

AIシステムの導入に伴い、監査員には新たな知識の習得や能力のさらなる向上が求められますが、監査手法の刷新や監査目的の変更が必要になるわけではありません。AIシステムは本質的に、改善と悪用の双方において高い可能性を秘めた高度なツールに過ぎません。

本稿では、既存の監査実務に組み込むべき課題や考慮事項を提示し、AIシステムを導入している組織においてISO 9001監査を実施する監査員に向けた指針を示します。

ISO9001:2926

 

「調和構造（HS）」が「上位構造（HLS）」に代わります

この新しい構造は、すべてのマネジメントシステム規格に共通する統一された枠組みを確保するものです。

企業は以下のメリットを享受できます：



複数の規格の統合が容易になる



用語の整合性が図られる



要求事項が明確で理解しやすくなる

リスクと機会――より明確な定義

これまでの規格では、解釈の余地が残されていました。

今回の改訂により、以下の点が明確化されます：



リスク（ハザード／危害要因）と機会（ポテンシャル／可能性）の明確な区別



今後は、機会の特定・評価・活用をより可視化して行うことが企業に求められる



リスクベースのアプローチが、より……

情報セキュリティ規格

 

ISO/IEC 27001:2022に準拠した情報セキュリティの体系的な管理は、

情報セキュリティの重要な保護目標（機密性、完全性、可用性）に関して、

情報およびITシステムの効果的な保護を確保することを目的としています。

この保護はそれ自体が目的ではなく、

ビジネスプロセスを支援し、企業目標を達成し、

情報の円滑な提供と処理を通じて企業価値を維持することを目的としています。実際には、ISMSはこの目的のために以下の3つの視点を使用します。

◗ G - ガバナンスの視点

– IT目標と情報セキュリティ目標は、

より上位の企業目標（例：

COSOやCOBITによって裏付けられている、またはそれらから派生している）から導き出されます。

◗ R - リスクの視点

– 企業価値とITシステムの保護ニーズとリスクエクスポージャー

– 企業のリスク許容度

– 機会とリスク

◗ C - コンプライアンスの視点

– 法律、規制、規格による外部要件

– 内部仕様とガイドライン

– 契約上の義務

これらの視点によって、どのプロセスがセキュリティ対策の対象となるかが決定されます。