衝突の解消

 

個人として、あるいは集団の一員として、2人以上の人間が交流するときには、常に衝突の可能性がある。 仕事の場で若者と接する場合も同様で、衝突の可能性は存在します。 その可能性を認識することで、対立状況を見極め、適切に介入し、対立を抑えることができるようになることが重要です。

若者と接するワーカーは、若者の問題や葛藤を解決する手助けを求められるような困難な状況に直面することが多い。 それは、青少年グループ内の人間関係の問題であったり、青少年と 権威ある人々との関係であったり、あるいは自分自身と一緒に働いている 青少年との間の葛藤であったりします。

このモジュールは、個人レベルでもグループレベルでも、さまざまな状況における対立の性質と、それが人々に及ぼす影響について理解できるように構成されています。 私たちはまた、異なる人たちの間で起こる行動に関与するプロセスを見ていきます。