ハイレベル構造 (HLS) は、すべての管理システム標準の一貫性と互換性を確保するために ISO が導入した標準化されたフレームワークです。統一された構造、用語、およびコアテキストを提供します。主なコンポーネントの概要は次のとおりです。
ハイレベル構造の主な特徴
1. 10 の条項:
HLS は、一貫した 10 の条項構造に従います。
1. 適用範囲: 標準の境界と適用範囲を定義します。
2. 規範的参照: 標準内で参照されるドキュメントを一覧表示します。
3. 用語と定義: 標準で使用される特定の用語について説明します。
4. 組織の状況: 組織の内部および外部の問題、ニーズ、および利害関係者の期待を理解する必要があります。
5. リーダーシップ: トップマネジメントの責任、コミットメント、および品質ポリシーの確立に焦点を当てます。
6. 計画: 管理システムの成功を確実にするために、リスク、機会、および目標に対処します。
7. サポート: リソース、能力、コミュニケーション、文書化された情報をカバーします。
8. 運用: システムの目的に沿って結果を出すために必要なプロセスを詳細に説明します。
9. パフォーマンス評価: 監視、測定、分析、内部監査に焦点を当てます。
10. 改善: 継続的な改善と是正措置をガイドします。
2. コア用語:
HLS では、「利害関係者」、「リスクに基づく考え方」、「文書化された情報」などの標準化された用語を使用して、標準間の一貫性を確保します。
3. リスクに基づく思考:
全体を通じて強調されているこのアプローチにより、リスクと機会が体系的に特定され、対処されます。
4. 標準間の互換性:
この構造により、複数の ISO 標準 (ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 など) の統合が容易になり、管理システムが合理化されます。
高レベル構造の利点
複数の標準の実装と統合が簡素化されます。
組織全体で戦略とプロセスの整合性が強化されます。
継続的な改善のための明確で組織化されたアプローチが提供されます。
この構造は現在、最新の ISO 管理システム標準のバックボーンとなっており、世界中の組織にとってよりアクセスしやすく、効果的なものとなっています。
ISO 9001:2015 規格は 10 の条項で構成されており、それぞれが品質管理と長期的な成功を達成するための積極的かつ体系的なアプローチを促進するように設計されています。
これらの条項の簡単な説明を作成しました。ダウンロードしてトレーニングに使用でき、特に品質管理の新しいチーム メンバーに使用できます。
概要は次のとおりです。
条項 0 ～ 3: 規格の概要と範囲、その目的と構造の説明。
条項 4: 組織の状況 - 品質に影響を与える内部および外部の要因の理解。
条項 5: リーダーシップ - 品質システムのサポートとガイドにおける管理者の役割の定義。
条項 6: 計画 - 品質目標をサポートするためのリスクと機会の特定。
条項 7: サポート - 品質に必要なリソース、能力、およびコミュニケーションへの対応。
条項 8: 運用 - 顧客および品質要件を満たすための日常的なプロセスの管理。
条項 9: パフォーマンス評価 - 品質パフォーマンスを測定および分析して、改善領域を見つけます。
条項 10: 改善 - プロセスを継続的に強化して、高品質基準を維持します。
このリソースは、学習を促進し、品質管理の新規参入者が ISO 9001:2015 をよりよく理解できるようにするために使用できます。
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