トヨタ生産方式

 

トヨタがアメリカに進出したときにアメリカ人従業員が語った。素晴らしい方法だが、文書化ができていない。だから他の場所でw工場を建てることはできない。なぜなら、従業員を教育できないからだ。この従業員は英語のマニュアルを完成させた。これがトヨタの成功に繋がった一因である。