個人として、あるいは集団の一員として、2人以上の人間が交流するときには、常に衝突の可能性がある。 仕事の場で若者と接する場合も同じで、衝突の可能性は存在します。 対立の可能性があることを認識し、対立の状況を見極め、それをコントロールするために適切に介入できるようにすることが重要です。
若者を扱うワーカーは、若者の問題や葛藤を解決する手助けを求められるような困難な 状況に直面することが多い。 それは、青少年グループ内の人間関係の問題であったり、青少年と権力者 との関係であったり、あるいはあなた自身とあなたが関わっている青少年との間の葛藤であっ たりする。
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