ESG

 

近年、環境、社会、ガバナンス（ESG）要因は企業報告においてますます重要になっています。規制の圧力や金融市場の関係者からのESG関連の財務意思決定を支援する需要の高まりにより、企業はESG報告における専門知識とプロフェッショナリズムを発展させる必要があります。しかし同時に、ESGイニシアティブを誇張または誤表現するグリーンウォッシングの台頭は、企業にとって重大なリスクをもたらしています。規制当局、利害関係者、一般市民からの厳しい監視の中で、企業は透明性と戦略的なESGコミュニケーションのバランスを取る必要があり、信頼を築き、評判を守る必要があります。この報告書は、111人のコミュニケーションおよびサステナビリティの実務者への調査と12件の専門家インタビューを組み合わせた混合手法アプローチを使用して、さまざまな組織における現在のESGコミュニケーションの実践を調査しました。主な発見は以下の通りです：

1️⃣ ESGコミュニケーションの制度化とプロフェッショナリズム

この報告書は、企業がさまざまな利害関係者（主に従業員、規制当局、経営陣）に対してE、S、Gトピックをコミュニケーションすることに非常に積極的であり、特に企業のウェブサイトや企業報告書を通じて多くのチャネルを利用していることを示しています。

2️⃣ ESGコミュニケーションにおける優れた要因

調査対象の組織が最も満たしている要因には、a) ESGトピック専任チームの設置、b) ESGに関する責任をさまざまな部門に広げること、c) スキルのあるESGチームの存在、d) 組織のビジネス戦略にESGを統合することが含まれます。

3️⃣ 課題管理：正式なプロセス、責任、リーダーシップの関与

課題の監視は成功するESGコミュニケーションにとって重要です。調査では、企業が業界団体のトレンドを定期的に評価し、内部ポリシーや業務を見直し、内部の利害関係者との会議に参加していることが示されました。

4️⃣ グリーンウォッシング：告発を回避するための予測と戦略

インタビューでは、実務者がグリーンウォッシングを避けるために使用する6つの主要な戦略が特定されました。これには、グリーンハッシング、内部トレーニングの実施、利害関係者とのオープンダイアログ、ESG基準とのベンチマーキング、透明なコミュニケーション、外部監査への依存が含まれます。

5️⃣ ESG危機コミュニケーション：準備、情報、対話

調査対象の組織の中で特定のESG危機計画を持つ企業は少ないですが、多くは一般的な組織危機に対して十分に準備されています。ESG関連の危機を経験した企業は少ないですが、実務者の経験に基づく洞察は、危機の際には透明で一貫性があり、信頼できる情報が重要であることを示しています。

結論として、この報告書は、多くの組織がESGコミュニケーションの制度化とプロフェッショナリズムにおいて重要な進展を遂げている一方で、優れた成果を達成し、グリーンウォッシングリスクに対処し、ESG特有の危機に備えることにおいて依然として大きな課題が残っていることを強調しています。