文書化

 

このドキュメントは、ISO 9001規格におけるプロセスアプローチと、品質マネジメントシステム（QMS）の全体像を可視化するためのプロセスフローチャート作成方法について解説しています。組織内の管理、基本・支援、および外部委託の各プロセスを体系的に整理し、顧客満足と継続的な改善を促進するための指針を提供します。

提供された資料は、ISO 9001:2015規格における必須文書および記録、ならびによく利用される推奨文書の概要をまとめています。組織が品質マネジメントシステム（QMS）を適切に構築・維持するために必要な規定や、運用効率を高めるための手順書および記録管理の考え方を解説しています。