機会

 

この資料は、不適合を隠蔽せず学習の機会と捉える組織文化の重要性を説いています。PDCAサイクルと根本原因分析を活用し、問題の早期発見・解決を図ることで、業務改善と品質向上を実現するリーダーシップの役割を強調しています。