マネジメントシステム

ISO 9000ファミリーの開発と維持を担当するISO専門委員会ISO/TC 176「品質マネジメント及び品質保証」によって作成されました。 サポートするガイドライン規格やその他の文書は、ユーザーや市場自体のニーズや期待に応えるため、継続的に開発・更新されています。

このパンフレットでは、品質マネジメントシステムを改善するためにISO9000をどのように活用できるかを説明しています。 ISO 9000 規格ファミリーの一般的な展望を提供します。

このパンフレットは、規格の概要を説明し、これらの規格が全体として、いかに継続的改善と卓越したビジネスの基盤を形成しているかを示しています

品質マネジメントを始めたばかりの若いマネジャーであれ、ベテランの品質マネジメントのプロフェッショナルであれ、品質とISOシステム（国際標準化機構）の基本を学び、認識しておくことは重要です。

過去の研究から得られた品質マネジメント（QM）の情報は広範囲にわたりますが、技術、ツール、プロセスの進歩により、現在の品質マネジメントシステム（QMシステム）の使われ方は変化しています。

さらに、かつては価値があると考えられていた品質マネジメント手法も、その有効性が失われている可能性があります。 したがって、最新の品質マネジメントシステム（QMS）を構成する要素を理解することは、必要であるだけでなく、不可欠である。